¶ آیا قیمت های محصولات به روز هستند؟
بله تمامی قیمت ها به روز می باشند. در واقع با رصد کردن قیمت محصولات در فروشگاه های دیگر که همکاران ما به صورت روزانه مشغول آن هستند، همواره می کوشیم تا محصولات را با پایین قیمت عرضه کنیم.
¶ آیا کالاهای موجود در سایت، در انبارتان موجود می باشد؟
تمامی محصولاتی که در سایت قابل خرید هستند، در انبار عیسامی کالا موجود می باشند، در غیر اینصورت برچسب اتمام موجودی به رنگ قرمز در بالای محصول دیده می شود.
¶چگونه می توانم از موجود شدن کالایی که موجود نمی باشد، مطلع شوم؟
در صفحه کالای مربوطه، تیک مربوط به ′موجود شد به من اطلاع بده′ را بزنید
سپس تیک جمله ′زمانیکه محصول موجود شد′ را بزنید
در قسمت مربوطه شماره موبایل خود را وارد کنید
به محض شارژ مجدد کالا و موجود شدن آن در سایت، برای شما پیامک ارسال میشود.
¶ اگر خرید من در مسیر ارسال دچار شکستگی شد، چیکار کنم؟
به محض دریافت کالای آسیب دیده، از آن تصویر واضح تهیه کنید و برای ما در واتساپ به شماره 09133411642 ارسال کنید. همکاران ما در واحد پشتیبانی با شما تماس خواهند گرفت و متناسب با نوع کالا و مقدار خسارت وارده، از طرف مجموعه عیسامی کالا جبران خسارت خواهد شد.
¶ آیا امکان خرید حضوری از فروشگاه عیسامی کالا وجود دارد؟
بله فروشگاه کرمان، بلوار غدیر ۲ واقع است.
¶آیا امکان تماس تلفی با پشتیبانی سایت عیسامی کالا وجود دارد؟
پشتیبان سایت با شماره 09133411642 از ساعت 9 الی 13 و 17 الی 21 پاسخگوی شما هستند. خارج از ساعات مذکور و نیز در روزهای تعطیل می توانید به شماره فوق اس ام اس و یا در ایتا و تلگرام پیام بگذارید تا در اسرع وقت با شما تماس گرفته شود.
¶آیا محصولات شما گارانتی دارند؟
خیر محصولات وارداتی هستند و به علت نبود نمایندگی و تحریم های موجود امکان بازپس فرستادن به شرکت سازنده وجود ندارد. محصولات الکترونیکی و برخی دیگر از محصولات خارجی ممکن است تحت تأثیر تحریم‌هایی علیه کشورمان بدون گارانتی عرضه شوند. به همین دلیل، گارانتی محصولاتی که از خارج کشور وارد می‌شوند، برای ما مقدور نیست.
در عیسامی کالا، ما سعی می‌کنیم تمامی محصولات را با بهترین قیمت و کیفیت ارائه دهیم، اما این مسئله که آیا گارانتی برای یک محصول موجود است یا نه، بستگی به شرایط بازار و تحریم‌هایی دارد که ممکن است بر روی آن محصول تحمیل شده باشد.
در صورتی که محصولی با گارانتی اصلی در سایت ما عرضه شده باشد، این موضوع در صفحه محصول ذکر شده و شما می‌توانید با توجه به شرایط و ضوابط تعیین شده، از گارانتی آن استفاده کنید.
لازم به ذکر است که در صورتی که برای یک محصول خاص گارانتی در دسترس نباشد، ما سعی می‌کنیم بهترین خدمات پس از فروش را در اختیار شما قرار دهیم و در صورت بروز هرگونه مشکل، به شما کمک کنیم.
بسیار خوشحال می شویم، عیب و ایراهای سایتمان را به ما گوشزد کنید، همچنین چنانچه پیشنهادی برای بهبود عملکرد سایت و یا راحتی در بازدید از سایت دارید، با ما در میان بگذارید. ممنون
ممنون از سایت خوب شما و برخورد مناسب و قیمت‌های عالی