راهنمای خرید از سایت عیسامی کالا
در این مقاله قصد داریم هر آنچه را که قبل از خرید باید
بدانید به شما بگوییم
خرید از سایت عیسامی کالا بسیار آسان است. کافی است محصول
مورد نظرتان را در قسمت جست و جو سرچ کنید و یا از بخش فروشگاه تمامی محصولات را مشاهده
کنید. سپس محصول را به سبد خرید خود اضافه می‌کنید. در صورتی که خریدتان نهایی
است، وارد مرحله بعد یعنی تکمیل فرایند خرید می‌شوید و در صورتی که نیاز به اضافه
کردن محصولی دیگر به سبد خریدتان داشتید میتوانید گشت و گذار در سایت را ادامه
دهید و محصولات مورد نظر را به سبد اضافه کنید
در مرحله بعد برای ثبت سفارش نیاز است تا شما با استفاده از
شماره همراهتان یک کاربری بسازید تا بتوانید از جزئیات خرید خود مطلع شوید،
خریدهای گذشته و یا سفارشات در حال انجام خود را ببینید و در آینده از کد تخفیف ها و مزایای سایت
استفاده کنید.
برای انتخاب راحت تر کالای مورد نظر خود میتوانید به دسته
بندی های سایت نیز مراجعه کنید تا کالای خود را سریع‌تر و راحت‌تر پیدا کنید.
سایت عیسامی کالا دارای دو درگاه پرداخت امن ایران کیش و
زرین پال است که به راحتی و در بالاترین امنیت ممکن می توانید خرید خود را انجام
دهید.
برای اطلاع از وضعیت سفارش خود میتوانید با ورود به سایت و در پنل کاربری خود، از وضعیت
سفارش مطلع شوید و یا با تماس با پشتیبانی سایت این کار را به صورت تلفنی انجام
دهید.
شرایط مرجوعی و خدمات پس از فروش در سایت عیسامی کالا به این
صورت است که درصورتی که شما از محصول استفاده نکرده باشید در صورت بروز هرگونه مشکلی پس از باز کردن محصول میتوانید با
پشتیبانی تماس بگیرید و محصول برای شما مرجوع خواهد شد.
FAQs
1.
چگونه می‌توانم
محصولات را در
سایت عیسامی کالا پیدا
کنم؟
برای پیدا
کردن محصولات مورد نظر، میتوانید از بخش
سرچ در صفحه
اصلی استفاده کنید یا
به دسته بندی
محصولات بروید و
محصول مورد نظر
را در دسته
بندی راحت تر
پیدا کنید. برای
مشاهده تمام محصولات
سایت میتوانید به بخش
فروشگاه مراجعه کنید و
محصولات را مشاهده
کنید.
در صورتی
که محصول مورد
نظرتان را پیدا
نکردید یا قصد
سفارش محصولی خاص را
دارید میتوانید
با یکی از
شماره‌های پشتیبانی تماس
بگیرید و سفارش
خود را ثبت
کنید.
2.
روش‌های پرداخت
مختلفی که در
سایت عیسامی کالا قابل
استفاده هستند چیست؟ میتوانید به
صورت انلاین از درگاه
پرداخت امن سایت
استفاده کنید و
یا با خرید
مستقیم و واریز
مبلغ به شماره
کارت 6104337821222997 سفارش خود را
ثبت کنید.
3.
آیا امکان پیگیری
سفارشات پس از
ثبت آنها وجود
دارد؟
بله، شما میتوانید
از طریق حساب
کاربری خود وضعیت سفارشات خود را
پیگیری کنید. و
یا با تماس
با یکی از
شماره‌های موجود
در سایت از
وضعیت سفارش و
کد رهگیری پستی مطلع
شوید.
4.
در صورت بروز
مشکل یا سوالی
چگونه می‌توانم
با پشتیبانی تماس بگیرم ؟
شما میتوانید با تیم
پشتیبانی ما از
طریق شماره تماس‌های موجود در
سایت ما تماس
بگیرید یا از
طریق فرم تماس
در سایت یا چت موجود
در سایت با
ما ارتباط برقرار کنید.
5.
چگونه می‌توانم
مرجوعی کالا یا
درخواست برگشت خسارت
انجام دهم؟
در صورت
بروز هرگونه مشکل پس
از دریافت محصول، میتوانید با تیم
پشتیبانی تماس بگیرید
و آنها
به شما راهنمایی خواهند
کرد.
پس از
بررسی تیم ما
در صورتی که
مشکل پیش آمده
با شرایط مرجوعی
مطابقت داشته باشد
این اقدام انجام
خواهد شد.
1.
چگونه می‌توانم
از خدمات خرید
اقساطی عیسامی کالا استفاده
کنم؟
برای استفاده
از امکان خرید
اقساطی، شما می‌بایست
به صورت مستقیم
با پشتیبان سایت در
ارتباط باشید و
…
2.
آیا برای خرید
اقساطی نیاز به
اطلاعات بانکی خاصی
دارم؟
بله، برای خرید اقساطی
نیاز به اطلاعات
بانکی از جمله
شماره حساب و
شماره کارت بانکی
شما می‌باشد.
3.
چه مدت زمانی
برای پرداخت اقساط در
نظر گرفته شده
است؟**
مدت زمان
برای پرداخت اقساط بستگی
به نوع اقساط
(مثلاً
ماهانه، سه‌ماهه و غیره)
و همچنین شرایط شما
دارد
4.
*یا هزینه‌های
اضافی برای استفاده
از خدمات خرید
اقساطی وجود دارد؟
برای برخی
از پلان‌های
اقساطی ممکن است
هزینه‌های اضافی
مثل کارمزد‌ها و
جرائم مربوط به
اقساط وجود داشته
باشد. این موارد
پس از بررسی‌های لازم و
نوع خرید شما
تعیین می‌شود.
